La colaboración e innovación abierta es la interacción con la ciudadanía para la búsqueda de soluciones a problemáticas públicas con el conocimiento de los grupos de valor. Permite resolver los desafíos de las entidades estableciendo redes de cooperación y sinergias para comprender las problemáticas o necesidades de una población particular, abrir canales para recibir ideas y propuestas de solución y lograr la selección final de las más viables.
